Дипломная работа

от 20 дней
от 9999 рублей

Курсовая работа

от 10 дней
от 1999 рублей

Реферат

от 3 дней
от 699 рублей

Контрольная работа

от 3 дней
от 99 рублей
за задачу

Диссертация

Сроки и стоимость индивидуальные

Главная - Управление персоналом (Менеджмент) - Конфликты в менеджменте

Конфликты в менеджменте Управление персоналом (Менеджмент) . Курсовая

  • Тема: Конфликты в менеджменте
  • Автор: Сергей Пашков
  • Тип работы: Курсовая
  • Предмет: Управление персоналом (Менеджмент)
  • Страниц: 27
  • Год сдачи: 2006
  • ВУЗ, город: Москва
  • Цена(руб.): 1500 рублей

Заказать персональную работу

Выдержка

Введение.

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта- условие не только невозможное, но и нежелательное. Более того, хотя организации и нужна гармоничная интеграция всех видов деятельности, она не может ставаться статичной и удовлетворенной существующим положением. Напротив, руководство должно проявлять активность, планировать новшества и должным образом реагировать на изменения внешней среды.
В данной работе я попытаюсь раскрыть природу конфликтов, перемен и стрессовых ситуаций в организациях, а также описать методы эффективного управления ими.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. 2
ПРИРОДА КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ. 3
ЧТО ТАКОЕ КОНФЛИКТ. 3
ТИПЫ КОНФЛИКТА. 5
Внутриличностный конфликт. 5
Межличностный конфликт. 6
Конфликт между личностью и группой. 6
Межгрупповой конфликт. 6
ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТА. 7
Распределение ресурсов. 7
Взаимозависимость задач. 8
Различия в целях. 9
Различия в представлениях и ценностях. 9
Различия в манере поведения и жизненном опыте. 10
Неудовлетворительные коммуникации. 10
Модель процесса конфликта 11
ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТА. 12
Функциональные последствия. 12
Дисфункциональные последствия. 13
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИЕЙ. 14
СТРУКТУРНЫЕ МЕТОДЫ. 14
Разъяснение требований к работе. 14
Координационные и интеграционные механизмы. 15
Общеорганизационные комплексные цели. 15
Структура системы вознаграждений. 16
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ СТИЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ. 16
Уклонение. 16
Сглаживание. 17
Принуждение. 17
Компромисс. 18
Решение проблемы. 18
Применимость различных стилей разрешения конфликта. 19
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ 20
ПРЕДПОСЫЛКИ И ЦЕННОСТИ ОР 22
Люди как индивидуумы. 22
Люди в группах и лидерство. 23
Люди и организация 23
Эффективность программы организационного развития 24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 25

Литература

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента», М.: Дело, 1994
2. Зигерт В., Ланг Л. «Руководить без конфликтов», М.: Академический проект, 1990
3. Глухов В. В. «Основы менеджмента», М.: Логос, 1995
4. Чумикова А. Н. «Управление конфликтами», М.: Экономика, 1995
5. Грейсон Дж. К. Мл., ОДелл К. «Американский менеджмент на пороге ХХI века». М.: Экономика, 1991

Форма заказа

Напрмер, Экономика

Похожие работы

Название Цена
Рациональное распределение ресурсов как один из важнейших аспектов системы финансового менеджмента 1500
Менеджмент и конкуренция 1500
Прогнозирование в менеджменте: цели, формы, методы 1500
Сущность менеджмента 1500
Менеджмент и психология 1500
Лидерство в организации 1500
Курсовая по менеджменту 1500
Менеджмент в малом бизнесе 1500
Выработка и принятие управленческих решений 1500
Менеджмент рекламы 1500

© 2010-2017, Все права защищены. Принимаем заказы по всей России.