Дипломная работа

от 20 дней
от 9999 рублей

Курсовая работа

от 10 дней
от 1999 рублей

Реферат

от 3 дней
от 699 рублей

Контрольная работа

от 3 дней
от 99 рублей
за задачу

Диссертация

Сроки и стоимость индивидуальные

Главная - Психология - Конфликт и способы его разрешения

Конфликт и способы его разрешения Психология . Реферат

  • Тема: Конфликт и способы его разрешения
  • Автор: Ольга
  • Тип работы: Реферат
  • Предмет: Психология
  • Страниц: 15
  • Год сдачи: 1999
  • ВУЗ, город: ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ
  • Цена(руб.): 500 рублей

Заказать персональную работу

Выдержка

Воспоминания о конфликтах, как правило, вызывают неприятные ассоциации, угрозы, враждебность, непонимание, попытки, порой безнадежные, доказать свою правоту, обиды.
В результате сложилось мнение, что конфликт явление негативное, нежелательное для каждого из нас, а в особенности для руководителя, так как им приходится сталкиваться с конфликтами чаще других.
Представители ранних школ управления, считали, что конфликт - это признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. В наше время теоретики и практики управления все чаще склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях не только возможны, но и желательны. Надо только управлять конфликтами.
Что же такое конфликты? Существуют различные определения конфликтов, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает формы разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Конфликты могут быт скрытыми и явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия.
Отсутствие согласия обусловлено наличием разнообразных мнений, взглядов, интересов, точек зрения и т.д. Люди бывают вынуждены каким - либо образом преодолеть разногласия и вступают в открытое конфликтное взаимодействие. В процессе конфликтного взаимодействия его участники получают возможность выражать различные мнения, выявлять больше альтернатив при принятии решения, и именно в этом заключается позитивный смысл конфликта.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ВИДЫ КОНФЛИКТОВ 4
ТИПЫ КОНФЛИКТОВ 5
ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ 6
АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ 8
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ 10
СТРУКТУРНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ 12
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ СТИЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 13
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 15

Литература

Практическая психология для менеджеров - М. 1996.
Кричевский Р.Л. Если вы руководитель ... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М: «Дело» - 1993.
Немов Р.С. Психология. Учебник для студентов высших педагогических заведений, кн. 1. Общие основы психологии - М: Просвещение: ВЛАДОС - 1995.
Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание конфликт! Новосибирск: наука. Сиб. отделение, 1989.

Форма заказа

Напрмер, Экономика

Похожие работы

Название Цена
Управление конфликтами 500
Психопатология мышления и интеллекта 500
Психология как наука 500
Психология 500
Психические расстройства и их роль в виктимном поведении детей и подростков 500
Общие основы психологии 500
Проблема инстинкта и научения у животных 500
Родство и различие психики животных 500
Личность руководителя психологический анализ 500
Социально-психологический климат коллектива 500

© 2010-2017, Все права защищены. Принимаем заказы по всей России.