Дипломная работа

от 20 дней
от 9999 рублей

Курсовая работа

от 10 дней
от 1999 рублей

Реферат

от 3 дней
от 699 рублей

Контрольная работа

от 3 дней
от 99 рублей
за задачу

Диссертация

Сроки и стоимость индивидуальные

Главная - Менеджмент - Антикризисное управление - Стандарт качества

Стандарт качества Менеджмент - Антикризисное управление . Реферат

  • Тема: Стандарт качества
  • Автор: Соловьёв Александр
  • Тип работы: Реферат
  • Предмет: Менеджмент - Антикризисное управление
  • Страниц: 46
  • Год сдачи: 2011
  • ВУЗ, город: Санкт-Петербургский государственный университет
  • Цена(руб.): 500 рублей

Заказать персональную работу

Выдержка

Введение В условиях рыночных отношений в любых организациях и на предприятиях актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей. Высокое качество продукции и услуг является самой весомой составляющей, определяющей их конкурентоспособность. Без обеспечения стабильного качества, соответствующего требованиям потребителей, невозможно рационально интегрировать национальную экономику в мировое хозяйство и занять в ней достойное место. Процессы интеграции в современных условиях развития мирового сообщества объективно необратимы, поэтому современная концепция управления качеством продукции и услуг при достижении всех целей и задач функционирования предприятий и организаций предполагает ее обязательный приоритет среди других направлений управления. Основной целью данного реферата является изучение основ качества, принципов управления качеством и процесса внедрения системы качества на примере предприятия черной металлургии. Объектом исследования является ОАО «Челябинский металлургический комбинат» («ЧМК»), который осуществляет производство и реализацию готовой продукции. На сегодняшний день ОАО «ЧМК» является крупнейшим в стране производителем качественного металла, выпускающим наиболее широкий спектр данной продукции. Ориентированность на такое производство складывалось на протяжении многих десятилетий. При написании реферата использовались теоретические материалы, а также материалы Интернет. Структурно работа состоит из введения, основных частей, заключения и списка использованных источников.

Содержание

Введение 3
1. Теоретические основы системы качества 4
1.1. Сущность и роль качества 4
1.2. Общие и общесистемные принципы управления качеством 9
1.3. Сущность процессов стандартизации 17
2. Пример внедрения системы качества на примере ОАО «ЧМК» 25
2.1. Общие сведения о предприятии 25
2.2. Разработка политики в области качества 30
2.3. Пример структуры руководства по качеству промышленного предприятия 31
2.4. Типовая структура разделов Положения о подразделении и Должностной инструкции 35
Заключение 46
Список использованных источников литературы 47

Литература

1. Виханский О.С., Менеджмент, Наумов А.И_Учебник_2006 4-е изд, -670с.
2. Веснин, Менеджмент (Учебник)_2006 с.
3. Гольдштейн Г.Я., «Основы менеджмента», учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Издательство ТРТУ, 2003.
4. Ефимов, Описание и улучшение бизнес-процессов - УП - 2005 – 84
5. Маренков Н.Л., Антикризисное управление_, Касьянов В.В_Уч пос_2004 -512с.
6. Мишин В.М., Управление качеством, Учебник_2005 2-е изд - 463с.
7. Пономарев, Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмент качества / Пономарев, Мищенко и др_2005 -248с.
8. Протасов В.Ф. Анализ деятельности предприятия (фирмы): производство, экономика, финансы, инвестиции. Маркетинг. – Москва: Финансы и статистика, 2003. – 536 с.
9. Ребрин, Управление качеством - УП - 2004 – 174 с.
10. www.rbk.ru
11. www.marketing.ru
12. www.mechel.ru

Форма заказа

Напрмер, Экономика

Похожие работы

Название Цена
Конфликт в организации 500
Управление корпорацией 500
Управление решениями ( Гипермаркет “Теорема” ) 500
Управление решениями ( Ресторан “Цыплята Табака” ) 500
Подготовка переподготовка и повышение квалификации менеджеров 500
Конфликт на предприятии 500
Конфликты и пути их разрешения 500
Информационная культура менеджера 500
Организационное поведение 500
Домашняя презентация компании Tupperware 500

© 2010-2017, Все права защищены. Принимаем заказы по всей России.