Дипломная работа

от 20 дней
от 9999 рублей

Курсовая работа

от 10 дней
от 1999 рублей

Реферат

от 3 дней
от 699 рублей

Контрольная работа

от 3 дней
от 99 рублей
за задачу

Диссертация

Сроки и стоимость индивидуальные

Главная - Менеджмент - Антикризисное управление - Подготовка кадров в области менеджмента качества в образовательном сервисе

Подготовка кадров в области менеджмента качества в образовательном сервисе Менеджмент - Антикризисное управление . Курсовая

  • Тема: Подготовка кадров в области менеджмента качества в образовательном сервисе
  • Автор: Юлия
  • Тип работы: Курсовая
  • Предмет: Менеджмент - Антикризисное управление
  • Страниц: 25
  • Год сдачи: 2010
  • ВУЗ, город: УРАО факультет психологии
  • Цена(руб.): 1500 рублей

Заказать персональную работу

Выдержка

Введение Проблема качества товаров и услуг, предлагаемых на российском рынке, как и во всем мире, стоит на первом месте. Актуальность курсовой работы: Образовательные системы обеспечения качества являются необходимым внутренним атрибутом деятельности современного учреждения высшего образования, желающего получить международное признание своих академических программ или международную аккредитацию. Обеспечение качества в отношении образования изначально присуще академической среде. Начиная с 80-х годов прошлого столетия, оценка качества образования приобрела общественную функцию. Правительства ряда европейских стран отказались от централизованного регулирования системы высшего образования и объявили о готовности предоставить больше автономии вузам при условии гарантии с их стороны качества образования. Главный критерий успешного вхождения вузов в мировое образовательное пространство (в том числе и российских) – это качество обучения и уровень подготовленности выпускников к применению знаний на практике, восприятию нового, способность учиться всю жизнь. Находясь в рыночных условиях, вузы вынуждены подчиняться законам бизнеса и предъявлять качество своей работы через использующиеся в бизнесе технологии оценки качества и управления им. Таким образом, в деятельность образовательных учреждений в последние годы «вмешались» стандарты ISO серии 9000. Внедрение этих стандартов качества в образовательный процесс объективно поставило вопрос о подготовке соответствующих кадров для обеспечения системы менеджмента, возник ряд проблемных моментов с тем, что должны знать и уметь будущие менеджеры в области менеджера качества образования.

Содержание

Содержание Введение 4 Глава 1. Менеджмент качества в образовании: понятие, сущность , основные принципы 7 1.1. Качество как экономическая категория и объект управления 7 1.2. Система менеджмента качества 10 1.3. Необходимость и основные принципы менеджмента качества в образовательном процессе 12 Глава 2. Кадровое обеспечение менеджмента качества в образовательном сервисе 14 2.1. Основные направления подготовки кадров в сфере менеджмента качества в образовательном сервисе 14 2.2. Актуальные проблемы подготовки кадров в сфере менеджмента качества в образовательном сервисе в современных российских условиях 18 Заключение 21 Список литературы 23-24

Литература

Список литературы 1. Гиссин, В. И. Управление качеством продукции. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. 2. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов - М., 2009. 3. Гребнев Л. Высшее образование в Болонском измерении: российские особенности и ограничения // Высшее образование в России. 2004. N 1. С. 36-43. 4. Злобин Э.В. Факторы повышения качества подготовки специалистов / Э.В. Злобин, Н.В. Четвергова // Управление организационным развитием социально-экономических систем: Сб. ст. участников Междунар. науч.-практ. конф. (апрель 2002). Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2002. 5. Комплексная оценка высших учебных заведений: Учебное пособие //Наводнов В.Г., Геворкян Е.Н., Мотова Г.Н., Петропавловский М.В. Москва– Йошкар_Ола: Научно_информационный центр государственной аккредитации, 2001 6. Назаров, Н. Г. Современные методы и алгоритмы обработки измерений и контроля качества продукции. / Н. Г. Назаров, Е. А. Архальгенская. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2005. 7. Новицкий, Н. И. Управление качеством продукции: учеб. пособие для вузов. / Н. И. Новицкий. – Минск: Новое знание, 2001. 8. Планирование качества перспективной продукции (APQP) и программа качества. – Нижний Новгород: АО НИЦ КД, 2007. 9. Пузанков Д.В., Степанов С.А. Развитие университетского комплекса с позиций менеджмента качества // Материалы конференции совещания «Менеджмент качества в образовании». СПб., 28–29 октября 2002 10. Семь нот менеджмента. – М.: ЗАО «Эксперт», 1998. 11. Симонов В.П. Педагогический менеджмент. 50 ноу-хау в области управления образовательным процессом. Учебное пособие. – М.: Российское педагогическое агентство, 2005. – 226 с 12. Соболев В.С. Ключевые факторы качества высшего профессионального образования // Менеджмент качества в образовании: Материалы конф.-совещ, 28–29 октября 2002 г., СПбГЭТУ «ЛЭТИ». СПб.: Изд-во СПбГЭ-ТУ «ЛЭТИ», 2002. 13. Управление качеством. / Под ред. Ильенковой С.Д. - М.: ЮНИТИ, 2008. 14. Франчук В. И. Может ли менеджмент заменить социальное управление? // Социологические исследования. – 1999. – № 2. – С. 127-130. 15. Щербина В. В. Особенности менеджмента как направления управленческой деятельности // Социологические исследования. – 2001. – № 10. – С. 48-58. 16. Экк К. Д. Знание как новая парадигма управления // Проблемы теории и практики управления. 2008. № 2. С. 2–14. 17. www.escoman.edu.ru 18. www.management.ru

Форма заказа

Напрмер, Экономика

Похожие работы

Название Цена
Личности и государство в работах Хабермаса 1500
Основные задачи инновационного менеджмента 1500
Реструктуризация организационной структуры управления 1500
Исследование системы управления отдела кадров 1500
Проектирование процесса управления фирмой 1500
Хозяйственные системы в современном мире 1500
Оценка рыночной и инвестиционной активности хозяйствующего субъекта 1500
Производственная мощность предприятия и план производства продукции на первый год работы предприятия 1500
Менеджмент предприятия 1500
Хозяйственные организации 1500

© 2010-2017, Все права защищены. Принимаем заказы по всей России.