Дипломная работа

от 20 дней
от 9999 рублей

Курсовая работа

от 10 дней
от 1999 рублей

Реферат

от 3 дней
от 699 рублей

Контрольная работа

от 3 дней
от 99 рублей
за задачу

Диссертация

Сроки и стоимость индивидуальные

Главная - Управление персоналом (Менеджмент) - Психология управленческого общения и искусство ведения переговоров

Психология управленческого общения и искусство ведения переговоров Управление персоналом (Менеджмент) . Курсовая

  • Тема: Психология управленческого общения и искусство ведения переговоров
  • Автор: Сергей Пашков
  • Тип работы: Курсовая
  • Предмет: Управление персоналом (Менеджмент)
  • Страниц: 50
  • Год сдачи: 2005
  • ВУЗ, город: Брянск
  • Цена(руб.): 1500 рублей

Заказать персональную работу

Выдержка

Аннотация
Данная курсовая работа состоит из двух частей: теоретической и практической. В свою очередь в теоретической части можно выделить две составляющие: первая это психология управленческого общения и вторая искусство ведения переговоров.
В практической части рассматривается анализ межличностных отношений на предприятии на примере ОАО Калининградский тарный комбинат.

Содержание

Введение 4
1. Психология управленческого общения 5
1.1. Законы управленческого общения 5
1.2. Психологические методы управления 7
1.2.1. Психологическое планирование 7
1.2.2. Отрасли психологии 11
1.2.3. Темперамент 12
1.2.4. Поведение 18
1.2.5. Чувства и эмоции 20
1.3. Позитивное и негативное воздействие психологических методов управления 24
1.4. Несколько правил делового общения 25
1.5. Межличностная совместимость членов коллектива 26
2. Искусство ведения переговоров 29
2.1. Как спланировать переговоры, чтобы они прошли успешно 31
2.2. Подготовка к переговорам 31
2.3. Способы ведения переговоров. 32
2.4. Психологические воздействия при решении сути переговоров. 36
2.5. Методы аргументации и убеждения собеседника 39
2.6. Виды завершения переговоров 44
3. Анализ межличностных отношений на предприятии (на примере ОАО Калининградский тарный комбинат) 46
Заключение 54
Список использованных источников 55

Литература

1. Консультационно-внедренческая фирма Инталев (http://www.intalev.ru/)
2. Интернет версия журнала «PR в России» (http://www.rupr.ru/)
3. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. 464 с.
4. «Психология управления» Розанова В.А., М.: ЗАО Бизнес-Школа "Интел-Синтез", 1997.
5. «Руководство по ведению переговоров» - Бройниг Г.
М: Инфра-М, 1996;
6. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". 2-е изд., изм. и доп. М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМАИНФРА М), 2001. 528 с.
7. Частник.ру: газета деловой информации (http://www.chastnik.ru/)
8. Электронная версия газеты «Ведомости» (http://www.vedomosti.ru/)
9. Электронная версия журнала «Консультант» (http://www.berator.ru/consultant/)
10. Элитариум/Центр дистанционного образования (http://www.elitarium.ru/)

Форма заказа

Напрмер, Экономика

Похожие работы

Название Цена
Конкурентоспособность фирм, производящих компьютеры. 1500
Мотивация и стимулирование работников ОАО «Молочный мир» 1500
Бизнес план фирмы «Медея» 1500
Управленческое Консультирование: Примеры проблем, решаемых российскими консультантами 1500
Совершенствование организационной структуры на ОАО СПМК 1500
Принцип построения системы управления 1500
«Особенности принятия управленческих решений в области человеческих ресурсов с применением моделирования» 1000
Анализ системы управления организацией 1500
Совершенствование организационной структуры в процессе реформирования предприятия 1500
Взаимосвязь мотивации с другими функциями менеджмента 1500

© 2010-2017, Все права защищены. Принимаем заказы по всей России.