Дипломная работа

от 20 дней
от 9999 рублей

Заказать

Курсовая работа

от 10 дней
от 1999 рублей

Заказать

Реферат

от 3 дней
от 699 рублей

Заказать

Контрольная работа

от 3 дней
от 99 рублей
за задачу

Заказать

Диссертация

Сроки и стоимость индивидуальные

Заказать

Главная - Управление персоналом - Диагностика, разрешение и профилактика конфликтов в трудовых коллективах

Диагностика, разрешение и профилактика конфликтов в трудовых коллективах Управление персоналом. Дипломная

  • Тема: Диагностика, разрешение и профилактика конфликтов в трудовых коллективах
  • Автор: Ольга
  • Тип работы: Дипломная
  • Предмет: Управление персоналом
  • Страниц: 60
  • Год сдачи: 2001
  • ВУЗ, город: ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ
  • Цена(руб.): 4000 рублей

Заказать персональную работу

Выдержка

Социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т. д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты современная жизнь российского общества. Все это обусловливает пристальное внимание социологов к исследованию конфликтов.
В нашей стране сложилась традиция объяснения социальных конфликтов через объективное противоречие интересов больших социальных групп, которые диктуют сторонам логику, продолжительность, степень напряженности борьбы за удовлетворение насущных потребностей. Но не следует объективные противоречия социальных групп отождествлять с конфликтами. Конфликт всегда связан с субъективным осознанием людьми противоречивости своих интересов как членов тех или иных социальных групп. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты только тогда, когда они глубоко переживаются людьми, осознаются как несовместимость интересов, целей.
Противоречия пронизывают все сферы жизни: социально-экономическую, политическую, духовную. Одновременное обострение всех этих видов противоречий создает кризис общества. Кризис общества — это результат глубоких изменений в содержании и формах жизни различных социальных групп, серьезное нарушение механизма контроля в экономике, политике, культуре. Проявлением кризиса общества служит резкий подъем социальной напряженности. Социальное напряжение нередко перерастает в конфликт. Конфликт — это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Английский социолог Э. Гидденс дал такое определение конфликта: «Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон». Конфликт — это повсеместное явление. Каждое общество, каждая социальная группа, социальная общность в той или иной степени подвержены конфликтам. Широкое распространение этого явления и обостренное внимание к нему общества и ученых способствовали возникновению специальной отрасли социологического знания — конфликтологии.
В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта- условие не только невозможное, но и нежелательное. В данной работе автор попытается раскрыть природу конфликтов в организациях, а также описать методы управления им.

Содержание

Введение 3
Причины, функции и субъекты социальных конфликтов 5
Сущность, показатели, типы и социальная структура трудового конфликта 10
Динамика развития конфликтов 19
Модели описания конфликтов 19
Предконфликтная ситуация 20
Непосредственно конфликт 21
Причины трудовых конфликтов 25
Характеристики конфликтов 36
Модель процесса конфликта 36
Структура трудовых конфликтов 38
Последствия конфликта 39
Разрешение трудового конфликта 41
Оценка сложности конфликта 41
Модели разрешения трудового конфликта 43
Типы разрешения конфликта 44
Формы разрешения трудового конфликта 44
Структурные методы 46
Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. 48
Карта конфликта 56
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере 57
Заключение 59
Литература 60

Литература

Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. «Внимание: конфликт», Новосибирск, 1984.
Ватель И. А., Ерешко Ф. И. Математика конфликта и сотрудничества. М., 1973.
Грейсон Дж. К. Мл., О\'Делл К. «Американский менеджмент на пороге ХХI века». М.: Экономика, 1991.
Гришина Н. В. «Я и другие: общение в трудовом коллективе». Л., 1990.
Дворецкая Г. В., Махнарылов В. П. Социология труда: Уч. пособие. — Киев: Выща шк„ 1990.
Дикарева А. А., Мирская М. И. Социология труда: Уч. пособие. — М.: Высшая школа, 1989.
Дмитриев А. В. Конфликт на российском распутье//Социологические исследования.- 1993.- № 9..
Дорин А. В. Экономическая социология: Уч. пособие. — Мн.: ИП «Эколерспектива», 1997.
Дружинин М. В., Конторов Д. С., Конторов М. Д. Введение в теорию конфликтов.- М., 1989.
Зайцев А. К. Социально-трудовой конфликт — это норма. // Социологические исследования. 1993. № 8..
Зайцев А. К. Трудовой конфликт. Калуга. 1991.
Здравомыслов А. Т. Фундаментальные проблемы социологии конфликта в динамике массового сознания. // Социологические исследования. 1993. № 8.
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.
Зущиш Г. М., Костин Л. Л. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. — М., 1996.
Кравченко А. И. Трудовые организации: Структура, функции, поведение / Отв. ред. А. Н. Камозин. — М.: Наука, 1991.
Маневич В. М., Тучков А. И. Трудовые отношения. — СПб.: Изд-во университета «Экономика и право», 1996.
Марцинкевич В. И., Соболева И. В. Экономика человека. — М., 1995.
Облаухова М. В. Трудовые ресурсы в рыночной экономике. — Новосибирск, 1998
Одегов Ю. Г. Журавлев П. В. Управление персоналом. — М.: Финстатинформ, 1997.
Организация и нормирование труда / Под ред. Адамчука В. В. — М.: Финстатинформ, 1998.
Организация и регулирование оплаты труда / Под ред. Адамчука В. В. — М.: Финстатинформ, 1996.
Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии., 1977. С.132—133.
Петросян Л., Зенкович Н. А. Оптимальный поиск в условиях конфликта. Л., 1987..
Платонов О. А. Повышение качества трудовой жизни. Опыт США. — М„ 1992.
Преториус Р. Теория конфликта. // Полис. 1991. № 5. .
Радаев В. В. Экономическая социология: Курс лекций: Уч. пособие. — М.: Аспект Пресс, 1997.
Рофе А. И. Экономика и социология: Уч. пособие. — М.: МИК, 1996.
Рофе А. И., Збышко Б. Г. Ишчн В. В. Рынок труда, занятости населения, экономика ресурсов для труда. — М., 1997.
Слезенгер Г. Э. Труд в условиях рыночной экономики: Уч. пособие. — М.: Инфра-М, 1996.
Социальное партнерство в условиях становления и развития рыночных отношений. Курс лекций. Академия труда и социальных отношений. — М.: РАГС, 1997.
Социология труда: Учебник / Под ред. Н. И. Дряхлова, А. И. Кравченко, В. В. Щербины. — М.: Изд-во МГУ, 1993.
Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 1995.
Управление персоналом / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Инфра-М, 1997.
Управление трудовым коллективом/Зайцев Г. П. и др. Свердловск, 1989.
Управление человеческими ресурсами / Под ред. А. Я. Кибанова. — М.: Инфра-М, 1997.
Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. «Основы менеджмента», М: Дело, 1992.
Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.
Щеглова С. Н. Социальное партнерство в сфере трудовых отношений. — М.: Профиздат, 1997.
Экономика и социология труда / Под ред Адамчука В. В. — М.: Экономическое образование, 1995.
Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г. Г. Меликьяна и Р. П. Колосовой. — М.: Изд-во МГУ, 1996.

Форма заказа

Заполните, пожалуйста, форму заказа, чтобы менеджер смог оценить вашу работу и сообщил вам цену и сроки. Все ваши контактные данные будут использованы только для связи с вами, и не будут переданы третьим лицам.

Тип работы *
Предмет *
Название *
Дата Сдачи *
Количество Листов*
уточните задание
Ваши Пожелания
Загрузить Файлы

загрузить еще одно дополнение
Страна
Город
Ваше имя *
Эл. Почта *
Телефон *
  

Название Тип Год сдачи Страниц Цена
Совершенствование разработки и принятия управленческих решений (на примере Счетной палаты РФ) Дипломная 2011 91 4000
Совершенствование качества обслуживания туристов на предприятиях питания Дипломная 2010 82 4000
Совершенствование условий труда персонала в ТУП Дипломная 2010 126 4000
Совершенствование адаптации персонала организации ООО Пицца Авиа Дипломная 2010 102 4000
Совершенствование системы повышения квалификации в организации ГИАЦ МВД России Дипломная 2011 87 4000
Механизм адаптации человека в организации Дипломная 2010 97 4000
Особенности управления персоналом в ведомственных медицинских учреждениях Дипломная 2010 85 4000
Совершенствование системы оплаты труда персонала в организации Дипломная 2010 97 4000
Совершенствование системы мотивации персонала организации Дипломная 2010 119 4000
Формирование системы развития персонала организации Дипломная 2010 102 4000
курсовые, дипломные, контрольные на заказ скидки на курсовые, дипломные, контрольные на заказ

© 2010-2016, Все права защищены. Принимаем заказы по всей России.