Дипломная работа

от 20 дней
от 9999 рублей

Заказать

Курсовая работа

от 10 дней
от 1999 рублей

Заказать

Реферат

от 3 дней
от 699 рублей

Заказать

Контрольная работа

от 3 дней
от 99 рублей
за задачу

Заказать

Диссертация

Сроки и стоимость индивидуальные

Заказать

Главная - Информатика - Возможности использования Интернет в маркетинговой деятельности туристских фирм

Возможности использования Интернет в маркетинговой деятельности туристских фирм Информатика. Дипломная

  • Тема: Возможности использования Интернет в маркетинговой деятельности туристских фирм
  • Автор: Юлия
  • Тип работы: Дипломная
  • Предмет: Информатика
  • Страниц: 120
  • Год сдачи: 2010
  • ВУЗ, город: Москва
  • Цена(руб.): 4000 рублей

Заказать персональную работу

Выдержка

Введение
Широкое применение интернет-технологий становится одной из актуальнейших задач в индустрии туризма. Создание мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, информация о наличии и доступности тех или иных туров, маршрутов, туристского потенциала стран и регионов — весь комплекс этих вопросов становится актуальным для организации текущей и будущей деятельности туристских предприятий.
Интернет дает возможность проводить массовые рекламные кампании при минимальных затратах. Если публиковать коммерческую информацию в популярном электронном издании, она станет доступной миллионам людей всего мира не на один день, а на месяц, квартал, год. За сравнительно небольшие деньги в Сети можно разместить самые обширные сведения о фирме, ее товарах и услугах, условиях работы с клиентами и т.д.
С развитием Java и Flash-технологий компании стали использовать мини-презентации специальных предложений для стимулирования продаж. Данные технологии помогают объединять не только красочные изображения и текст, но и использовать динамические объекты для привлечения посетителей. В качестве метода стимулирования сбыта отмечается использование онлайновых игр. Подобием игры являются «бродилки» по странам, городам, туристским объектам с возможностью детально ознакомиться с местом путешествия, туристскими объектами, почитать информацию о стране, ее законах, культуре и традициях, узнать подробнее о достопримечательностях, возможность спланировать самостоятельно оптимальный маршрут путешествия. Однако создание данных виртуальных «путеводителей» является дорогостоящим способом привлечения посетителей и используется очень редко и только теми компаниями, которые могут себе это позволить.
Самым распространенным способом заявить о себе в Интернете — это создать, поддерживать и рекламировать свой собственный интернет-проект, а именно Web-сайт или Web-страницу. Примерно каждая десятая российская туристская фирма уже имеет свои сайты.
Например, для фирмы-туроператора логичным будет размещение информации, интересующей ее агентов: расписание чартеров и его изменения, загрузка рейсов и отелей, типовые документы, необходимые для оформления клиента агентом, порядок взаиморасчетов, адреса и телефоны агентов и т.п. Чтобы сервер был интересен более широкой аудитории, необходимо разместить на нем общедоступную и полезную информацию о странах, отелях, полезные советы в дорогу. Тогда потенциальные клиенты, зашедшие на него один раз, захотят вернуться снова или посоветуют другим посмотреть его. Таким образом, компания сможет найти себе новых клиентов или даже партнеров.
Если компания является турагентством, то подход к выбору содержания должен быть особенно тщательным. Клиента в первую очередь интересует цена и сервис, предоставляемый фирмой. Здесь необходима максимальная точность и подробность: есть ли при отеле пляж, сколько стоит прокат автомобиля, каким самолетом клиент будет лететь. Положительные отзывы вызывают подробно расписанные программы туров. Ведь человек, посетивший сервер, придя в офис, задаст гораздо меньше вопросов, многое он сможет узнать самостоятельно.
Разработка путей совершенствования использования интернет-технологий в сфере туризма представляет несомненный интерес как для отдельных туристских предприятий, так и для туристской отрасли России в целом, способствуя повышению привлекательности туризма.

Содержание

Содержание
Содержание 2
Введение 4
1. Роль интернета в маркетинге 6
1.1. История развития сети интернет 6
1.2. Технология Word Wide Web 12
1.3. Интернет как предмет и средство маркетинга 17
1.4. Реклама в сети интернет 18
1.5. Web-promotion: что рекламирует предприниматель в Internet 28
1.6. Проведение рекламной кампании в сети Интернет 34
1.7. Особенности Интернет-рекламы в сфере туризма 44
1.8. Эффективность Интернет-рекламы при продвижении туристических услуг 46
2. Создание сайта туристской фирмы и использование его в маркетинговой деятельности 51
2.1. Web-сайт компании и его место в общей программе коммуникаций в Интернете 51
2.2. История возникновения языка HTML 56
2.3. Программная реализация дизайна сайта 59
2.4. Описания Системы управления контентом (CMS) 61
2.5. Описание этапов создания Web-сайта 71
2.5.1 Предварительное исследование интернет-рынка 76
2.5.2 Поиск технологических идей интернет-сайта, для отражения основных конкурентных преимуществ туристского бизнеса 78
2.5.3 Проектирование технической концепции web-сайта 83
2.5.4 Работа над содержанием (контентом) сайта 86
2.5.5 Разработка визуальной навигации по сайту 88
2.5.6 Программирование, отладка, интеграция базовой версии сайта 92
2.5.7 Разработка кода интерфейсов (верстка дизайна) 96
2.5.8 Комплексная отладка и тестирование базовой версии интернет-сайта… 100
2.5.9 Развитие интернет-сайта 102
3 Методы продвижения web-сайта в Интернете для привлечения целевой аудитории 106
3.1 Регистрация сервера в поисковых системах 106
3.2 Размещение ссылок в web-каталогах 108
3.3 Размещение ссылок в \"желтых страницах\" 108
3.4 Регистрация на тематических web-серверах 109
3.5 Размещение ссылок на других серверах 109
3.6 Размещение платной рекламы на серверах с целевой аудиторией 109
3.7 Участие в телеконференциях и реклама в списках рассылки 110
3.8 Методы удержания посетителей web-сайта 110
3.9 Информационное наполнение сайта 112
3.10 Наполнение, расширение и актуализация информации 113
Заключение 115
Список литературы 117

Литература



Список литературы
1. Алексеев А. А. Комплексная реализация задач маркетинга в системе глобальной сети Internet // Доклад: Международный конгресс \"Маркетинг и проблемы информатизациии предпринимательства\" СПб: Из-во СПУЭиФ, 2007\"
2. Алексеев А. А. Web promotion или как предпринимателю понять, что он рекламирует в Интернет М. //Мир Интернет, № 6, 2007
3. Багрин Ю. Интернет как новый маркетинговый канал // Маркетинг и реклама. - 2009. - № 1.
4. Белкин, Александр Введение в маркетинг. -Таллинн; Казань: Пако: Гамма, Б. г. [2002]. -93с. : табл. , диагр.
5. Бокарев Т.А. Способы продвижения компании в сети Интернет // Маркетинг и маркетинговые исследования, - 2009. - № 4.
6. Бурдинский А.А. Интернет-маркетинг как новый инструмент развития бизнеса // Маркетинг и маркетинговые исследования, - 2005. - № 2.
7. Введение в рыночную экономику: Под ред. А.Я.Лившица, И.Н.Никулиной. - М.: Высш. шк., 2004. - 447 с.
8. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг. — М.: ТЕИС, 2005.
9. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр. 2002. - 367 с.
10. Гагин А. Технология работы в глобальных общедоступных сетях. - Jet Infosystems, 2006
11. Галкин С.Е. Бизнес в Интернет. - М: \"Центр\", 2008 г.
12. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структурыю. - М.:Дело, 2005. - 192 с.
13. Гуров Г.Г. Интернет для бизнеса. www.diplomnaya.com - М., 2007
14. Гуров Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети. –М., 2008.
15. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред.И.С.Минько. - М.: Высш. шк. 2005. - 255 с.: ил.
16. Днепровой А., Калашников И. Наука участия в туристических выставках // Туринфо.-2005. -№ 18, 15 сентября.
17. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб.-практ. пособие. — М.: МЭСИ, 2003.
18. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг /сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке/. - М.: МО. 2005.
19. Закарян И., Филатов И. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций. - СПб.: БХВ - Санкт-Петербург, 2009
20. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. –Мн., 2003.
21. Котлер Ф. Основы маркетинга. Санкт-Петербург: АО\"КОРУНА\", АОЗТ \"Литера плюс\". 2004. - 699 с.
22. Леонов А.И. Интеграционный маркетинг: новая форма управления рыночной деятельностью и ее актуальность для России // Маркетинг в России и за рубежом. –М., 2006 -№1.
23. Маркетинг / под ред. А.Н. Романова. – М., 2006.
24. Маркетинг / под ред. Эрлашвили. –М., 2005.
25. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. / Е.П. Голубков - М., «Издательство «Дело» - 2005
26. Менеджмент / под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. –М., 2004.
27. Михайлова Е.А. Проблемы и перспективы взаиморазвития Интернета и международного маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, - 2009. - № 6
28. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. Учебник для студ. высш. учебн. заведений. –М., 2003.
29. Назайкин А.Н. Медиапланирование на 100%. 1-е издание. –М., 2006. Назайкин А.Н .Медиапланирование на 100%. 2-е издание. –М., 2007.
30. Нижегородцева Наталия Использование Internet приформировании имиджевых коммуникаций СПб: ДуксНет, 2008
31. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. - М.: ФиС, 2001. - 304 с.
32. Основы менеджмента / под ред. В.С. Верески и И.Д. Михайлова. –Харьков, 2004.
33. Принцип электронного бизнеса / Перевод: Рубцов В., Грачева М.В. - Изд-во: Открытые системы, 2001
34. Пэтл К., Маккартни М.П., Секреты успеха в электронном бизнесе / Пер. с англ. под ред. Осипова Г.С. - СПб.: Питер, 2008
35. Панкрухин А.П. Маркетинг в компьютерных сетях // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - № 4.
36. Парамонова Т., Комаров В. Методический подход к оптимизации выбора наиболее эффективного средства Интернет-рекламы // Практический маркетинг, - 2008, - № 9.
37. Пименов Ю.С. Использование Интернет в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, - 2009. - № 1.
38. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран: Пер. с англ. - М., 2003.
39. Правила рынка / Под ред. проф. В.Д.Щетинина. - М.: Междунар. отношения. 2004. - 352 с.
40. Реклама для чайников / пер. с англ. Издат. дом “Вильямс”. –М., 2007.
41. Речмен Д.Дж., Мескон М.Х., Боуви К.Л., Тилл Д.В. Современный бизнес: Учебник в 2-х томах: Пер. с англ. - М.: Республика. 2005. Т. 1. - 431 с.: ил. Т. 2. - 478 с.: ил.
42. Рогов В. Реклама в сети-новое направление в бизнесе // Экономика и жизнь. -2007. -N21. -С. 35.
43. Ромат Е.В. Реклама. 4-е издание. Учебник для вузов. - СПб.: «Питер», 2006.
44. Серегина Т.К., Титова М.М. Реклама в бизнесе. / Информационно- Внедренческий Центр «Маркетинг». М., 2000.
45. Управление персоналом организации / под ред. А.Я. Кибанова. –М., 2005.
46. Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. - СПб.: БХВ - Санкт-Петербург, 2006
47. Успенский И.В. Энциклопедия Интернет-бизнеса. - СПб.: Питер, 2004
48. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: Искусство, теория, практика. - Петрозаводск: АО «Фолиум», 2004.
49. Холмогоров В., Интернет-маркетинг. Краткий курс. - СПб.: Питер, 2007 Черенков А.А. Интернет и маркетинговые исследования // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2004. - № 2.
50. Экономика туризма / под ред. А.Б. Здорова. –М., 2004.
51. Бушуева Л.И. Роль Интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности // Маркетинг в России и за рубежом №4, 2001 г.
52. Холмогоров. Интернет-маркетинг. Краткий курс. - Питер, 2002 г., с: 272
53. Васильев Г.А., Забегалин Д.А. Электронный бизнес. Реклама в Интернете. - Юнити-Дана, 2008 г., с: 183
54. Голик В.С. Эффективность Интернет-маркетинга в бизнесе. -Дикта, 2008 г., с: 196
55. Голубков Е.П. Использование Интернета в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом №3 (29), 2002 г.
56. Дэвид Филипс. PR в Интернете.- ФАИР-ПРЕСС, 2004 г., с: 320
57. Интернет-маркетинг на 100 %. -Питер, 2009 г., с: 240
58. Михаил Зуев, Денис Разваляев. Интернет-маркетинг. Взгляд практиков. - Вершина, 2008 г., с: 248
59. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник для студентов.- М.: Омега Л,2007
60. Пол Гринберг. CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет. - Символ-Плюс, 2006 г., с: 530

Форма заказа

Заполните, пожалуйста, форму заказа, чтобы менеджер смог оценить вашу работу и сообщил вам цену и сроки. Все ваши контактные данные будут использованы только для связи с вами, и не будут переданы третьим лицам.

Тип работы *
Предмет *
Название *
Дата Сдачи *
Количество Листов*
уточните задание
Ваши Пожелания
Загрузить Файлы

загрузить еще одно дополнение
Страна
Город
Ваше имя *
Эл. Почта *
Телефон *
  

Название Тип Год сдачи Страниц Цена
Разработка web сайта и базы данных для ИП Дипломная 2010 76 4000
Разработка сайта конкурсных заданий в условиях сети Интернет Дипломная 2010 151 4000
Модели и методы портфельного инвестирования Дипломная 2010 86 4000
Автоматизация учетов продаж ЗАО Kraftway corporation PLF Дипломная 2011 126 4000
Проектирование модуля информационной системы учета накладных затрат на предп Дипломная 2010 85 4000
курсовые, дипломные, контрольные на заказ скидки на курсовые, дипломные, контрольные на заказ

© 2010-2016, Все права защищены. Принимаем заказы по всей России.