Дипломная работа

от 20 дней
от 9999 рублей

Заказать

Курсовая работа

от 10 дней
от 1999 рублей

Заказать

Реферат

от 3 дней
от 699 рублей

Заказать

Контрольная работа

от 3 дней
от 99 рублей
за задачу

Заказать

Диссертация

Сроки и стоимость индивидуальные

Заказать

Главная - Экономика предприятия - Совершенствование системы управления персоналом в «ПЭТС И ЖХ» АК «АЛРОСА»

Совершенствование системы управления персоналом в «ПЭТС И ЖХ» АК «АЛРОСА» Экономика предприятия. Дипломная

  • Тема: Совершенствование системы управления персоналом в «ПЭТС И ЖХ» АК «АЛРОСА»
  • Автор: Юлия
  • Тип работы: Дипломная
  • Предмет: Экономика предприятия
  • Страниц: 110
  • Год сдачи: 2009
  • ВУЗ, город: Москва
  • Цена(руб.): 4000 рублей

Заказать персональную работу

Выдержка

ВВЕДЕНИЕ 3 1 ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА «ПЭТС И ЖХ» АК «АЛРОСА» 7 1.1 Общая характеристика Предприятия Электрических и Тепловых Сетей и Жилищного Хозяйства (ПЭТСиЖХ) в его внешней среды 7 1.2 Внешняя среда предприятия 14 1.3 Основные технико – экономические показатели деятельности организации 16 1.4 Структура управления ПЭТС и ЖХ 28 2 АНАЛИЗ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ, СОСТАВА И ДВИЖЕНИЯ КАДРОВ 37 2.1 Анализ обеспеченности, состава и движения кадров 37 2.2 Анализ использования фонда рабочего времени 45 2.3 Анализ формирования и использования средств фонда оплаты труда и выплат социального характера 49 2.4 Анализ системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала 60 3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 73 3.1 Совершенствование системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала 73 3.2 Совершенствование работы кадровой службы организации 83 3.3 Расчет затрат на предлагаемые мероприятия 88 3.4 Оценка социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий 90 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 96 ПРИЛОЖЕНИЕ А 92 ПРИЛОЖЕНИЕ Б 92 ПРИЛОЖЕНИЕ В 93 ПРИЛОЖЕНИЕ Г 94 Введение Одним из направлений социально ориентированной экономики является развитие человека в процессе труда. Это означает превращение труда в сферу развития человека, постепенный переход к содержательному труду в комфортных условиях, изменение отношений в коллективе и т. д. Основой любой организации и ее главным богатством являются люди. Человек стал самым дорогостоящим ресурсом. Многие организации, желая подчеркнуть свой вес и размах, говорят не о размере их производственных мощностей, объеме производства или продаж, финансовом потенциале и т.п., а о числе работников в организации. Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать потенциал своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и для интенсивного развития их потенциала. В современном обществе очень быстро изменяются как внешние условия (экономи¬ческая политика государства, законодательство и система налогооб-ложения, появляются новые конкуренты и т.п.), так и внутренние условия функционирования предприятия (реструктуризация предприя¬тий, стратегии и организационная структура многих компаний, техно¬логические изменения, появление новых рабочих мест и др.). Это ставит большинство компаний перед необходимостью подготовки пер¬сонала к работе в новых условиях. Основной долгосрочной целью любой организации является стремление выжить в конкурентной борьбе. При этом сотрудни¬ки являются главным конкурентным преимуществом любой ор¬ганизации. Обычно эффективность организации описывают в терминах исполнения и оценивают как сочетание таких сложных характе¬ристик, как: максимальное использование возможностей, спо¬собностей и навыков сотрудников; достижение организационных целей и умение привлечь наиболее подготовленные и высокомо¬тивированные кадры. Все это должно сказаться на общих показа¬телях эффективности деятельности организации: производительности труда, качестве, уровне обслуживания клиентов, росте прибыли, приращении стоимости. В современных условиях управление персоналом является одним из стратегических направлений развития предприятий, нацеленное на обеспечение всех участков жизнедеятельности организаций высококвалифицированными и мотивированными работниками, на создание творческого трудового коллектива, способного к изменениям, развитию, обновлению. В период финансового кризиса системе управления персоналом уделяется особое внимание. Чаще всего компании сокращают объемы производства работ из-за отсутствия средств у заказчиков, при этом каждая компания стремится освободиться от не эффективных людей. В этот период очень важно применять такие методы управления персоналом, чтобы не снизить эффективность труда и при благоприятном развитии событий предприятие могло взять на себя больший объем работ и справиться с ним. Здесь важно сохранить кадровый персонал, в том числе на основе усиления мотивации, которая может быть как материальной, так и нематериальной. Именно поэтому вопросы совершенствования системы управления персоналом предприятия на сегодняшний день приобретают особую актуальность. Целью данной дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в современных условиях на примере предприятия , работающего в сфере жилищно-коммунального хозяйства ООО «ПЭТС и ЖХ».. Для достижения поставленной цели определены следующие задачи: • рассмотреть организационно-экономическую характеристику предприятия; • произвести анализ системы управления персоналом в ООО «ПЭТС и ЖХ»; • разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом на исследуемом предприятии; • произвести оценку эффективности предложенных мероприятий. Предмет исследования – система управления персоналом современной организации. Объект исследования – особенности сложившейся системы управления персоналом ООО «ПЭТС и ЖХ» Новизна работы состоит в том, что в ней указаны особенности применения методов совершенствования управления персоналом применительно к конкретным кадровым проблемам, сложившимся в ООО «ПЭТС и ЖХ». Практическая значимость работы заключается в том, что применение методик по совершенствованию управления персоналом позволит улучшить качество услуг, повысить производительность труда, создаст более благоприятную социально - психологическую обстановку на предприятии и гармонизирует весь производственный процесс, вследствие чего ожидаемая эффективность работы предприятия, по мнению специалистов может возрасти. Методы исследования - анализ литературных источников, анализ служебной документации ООО «ПЭТС и ЖХ», наблюдение за работой персонала, сравнение с работой системы управления персоналом в аналогичных предприятиях, метод экспертных оценок (беседа с опытными специалистами),системный подход, метод социологических исследований и д.р. Исходной базой анализа системы управления персоналом в ООО «ПЭТС и ЖХ» послужила документация предприятия: должностные инструкции, статистические данные учета персонала, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета. Для исследования использованы труды известных авторов: Кибанова А.Я, Одегова Ю.Г, Маслова Е.В, Музыченко В.В., Герасимова Б.Л., материалы периодической печати. Работа состоит из трех глав, введения, заключения, списка литературы и приложений. Первая глава включает в себя исследование организационно – экономической характеристике предприятия. Вторая глава данной работы посвящена изучению объекта исследования. Сначала дается краткая общая характеристика предприятия, исследуется система управления персоналом предприятия ООО «ПЭТС и ЖХ» и на основе опроса персонала выявляются проблемы управления и вырабатываются рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом. Третья глава предлагаемой работы посвящена проектированию новых составляющих системы управления персоналом на предприятии «ПЭТС и ЖХ», и оценке экономической эффективности предложений по совершенствованию системы управления персоналом. 1 ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА «ПЭТС И ЖХ» АК «АЛРОСА» 1.1 Общая характеристика Предприятия Электрических и Тепловых Сетей и Жилищного Хозяйства в его внешней среды Предприятие электрических, тепловых сетей и жилищного хозяйства является структурным подразделением акционерной компании «АЛРОСА», (ПЭТСиЖХ) действует на основании приказа Президента Компании от 4 июля 1996года за № 416, в связи с выделением ПЭТС и ЖХ из состава Мирнинского ГОКа, с непосредственным подчинением управлению Компании. Предприятие, являясь структурным подразделением Компании, имеет незаконченный баланс, входящий в сводный баланс Компании. Распоряжается основными фондами и оборотными средствами, переданными ему в управление Компанией. Имеет текущий счет в «МАК-банке» для осуществления расчетов с бюджетом по налогам и сборам, отчислений по заработной плате и текущих хозяйственных платежей. Предприятие несет ответственность по своим обязательствам, имуществом, переданным ему в управление, на которое, согласно действующему законодательству, может быть обращено взыскание. В своей деятельности Предприятие руководствуется законодательством и нормативно- правовыми актами Российской Федерации, Республики Саха, приказами и иными решениями Компании. Предприятие имеет круглую печать, штампы и бланки с собственным наименованием, символикой, с указанием названия акционерной компании «Алмазы России Саха». Место регистрации Предприятия: г. Мирный, Республика Саха. Основными задачами предприятия являются: - Выработка и отпуск тепловой энергии, очистка и отпуск воды, очистка сточных вод. - Содержание жилищного фонда и объектов СКБ, культурно оздоровительного комплекса, отдельных объектов здравоохранения, общежитий.

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОРГАНИЗАЦИОННО ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА «ПЭТС И ЖХ» АК «АЛРОСА» 7
1.1 Общая характеристика Предприятия Электрических и Тепловых Сетей и Жилищного Хозяйства (ПЭТСиЖХ) в его внешней среды 7
1.2 Внешняя среда предприятия 14
1.3 Основные технико экономические показатели деятельности организации 16
1.4 Структура управления ПЭТС и ЖХ 28
2 АНАЛИЗ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ, СОСТАВА И ДВИЖЕНИЯ КАДРОВ 37
2.1 Анализ обеспеченности, состава и движения кадров 37
2.2 Анализ использования фонда рабочего времени 45
2.3 Анализ формирования и использования средств фонда оплаты труда и выплат социального характера 49
2.4 Анализ системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала 60
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 73
3.1 Совершенствование системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала 73
3.2 Совершенствование работы кадровой службы организации 83
3.3 Расчет затрат на предлагаемые мероприятия 88
3.4 Оценка социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 96
ПРИЛОЖЕНИЕ А 92
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 92
ПРИЛОЖЕНИЕ В 93
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 94

Литература

ЛИТЕРАТУРА

1. Балабанов И. Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. - М. Финансы и статистика, 2004.
2. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово- хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2007.
3. Воловская Н.М. Экономика и социология труда: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2004.
4. Воротынцева Т., Неделин Е. Строим систему обучения персонала. Практическое руководство для специалиста по обучению. СПб: Речь, 2008
5. Внутризаводское движение и текучесть рабочих кадров. - Новосибирск: Наука, Сиб. отд-ние, 2007
6. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник под ред. Кибанова А.Я. М:Вершина, 2007.
7. Данилов Л.М. Социологическое исследование процесса переподготовки рабочих кадров // Профессиональная подготовка рабочих кадров: Тенденции и проблемы / НИИтруда М:Герда, 2005
8. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. чебное пособие. М:ИНФРА_М: 2008
9. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М: ИД «ФОРУМ»-ИНФРА-М : 2008
10. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. М: ИНФА-М, 2006
11. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ Хозяйственной деятельности предприятия. М.: Проспект, 2007
12. Космарская Т.Н. Новые тенденции в развитии профессионального обучения кадров на производстве // Профессиональная подготовка рабочих кадров: Тенденции и проблемы/НИИтруда - М.:Стандарт, 2006
13. Любушин Н.П., Лешева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов/Под ред. проф. Н.П. Любушина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
14. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество, М: ООО «Журнал» Управление персоналом», 2006
15. М.И. Магура Обучение персонала фирм в бизнес-школах: проблемы и реалии//Управление персоналом, 2006 № 5
16. Магура М. Как повысить отдачу от обучения персонала // Управление персоналом, № 11, 2006
17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие ; М.: ИНФРА-М; 2007
18. Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений М.: Издательский центр «Академия», 2003.
19. 0дегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом: Оценка эффективности. М., Экзамен, 2004.
20. Огарков А.А. Управление организацией: учебник. М:Эксмо, 2006.
21. Петровский М. Эффективные методы обучения персонала// Кадры предприятия, № 3, 2006, с.45-47
22. Попов С.Г. Управление персоналом. Уч. пособие.М,: Ось-89,2004
23. Райков С.К. Работа с кадрами на предприятии,Саратов, Ирга, 2004
24. Трудовой потенциал: формирование и использование : Сб. науч. трудов / Под ред. Г.С. Вечканова. - Л.: ЛИЗИ, 2008.
25. Скамай Л.Г., Трубочкина М.И. Экономический анализ деятельности предприятий. М.: ИНФРА М, 2005.
26. Тиши Н. Передаваемая точка зрения : Учебник для начинающих/ Искусство управления, 2007, № 2
27. Уотрмен Р. Фактор обновления-М., Прогресс, 2006
28. Управление персоналом, учебник под ред. Базарова Т.Ю., - М., ЮНИТИ, 2007.
29. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базаро¬ва, Б.Л.Еремина. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2007.
30. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2006
31. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. - М.: Идательство «Экзамен», 2004
32. Управление персоналом: Учебное пособие/ под общ.ред. Г.И. Михайлиной М6 ИТК «Дашков и К», 2006
33. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие 1 Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2005
34. Форсиф П. Развитие и обучение персонала. СПБ: ИД «Нева», 2005, с.87
35. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент./ В.М.Цветаев М.: Проспект, 2005
36. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации, М.: КноРус, 2004.
37. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Учебник. - Киев, 2006

Форма заказа

Заполните, пожалуйста, форму заказа, чтобы менеджер смог оценить вашу работу и сообщил вам цену и сроки. Все ваши контактные данные будут использованы только для связи с вами, и не будут переданы третьим лицам.

Тип работы *
Предмет *
Название *
Дата Сдачи *
Количество Листов*
уточните задание
Ваши Пожелания
Загрузить Файлы

загрузить еще одно дополнение
Страна
Город
Ваше имя *
Эл. Почта *
Телефон *
  

Название Тип Год сдачи Страниц Цена
Разработка стратегии антикризисного управления организацией. Дипломная 2009 75 4000
Налогообложение на предприятии и пути его совершенствования Дипломная 2009 79 4000
Антикризисная политика Строительного предприятия. Дипломная 2009 99 4000
Финансово-кредитные методы государственной поддержки малого бизнеса. Дипломная 2009 71 4000
Стратегическое_планирование_Хладокомбинат Дипломная 2009 83 4000
Организация управление предприятиями сферы услуг города и повышение их эффективности на примере туристической компании ЗАО "Спутник" Дипломная 2009 101 4000
Разработка бизнес-плана развития средств связи Дипломная 2009 77 4000
Планирование коммерческой деятельности торговых предприятий Дипломная 2009 96 4000
Перевод транспортных средств на альтернативные виды моторного топлива (на примере ЗАО «Иркутскэнерготранс») Дипломная 2006 100 3500
Финансовый анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия на примере Дипломная 2010 83 4000
курсовые, дипломные, контрольные на заказ скидки на курсовые, дипломные, контрольные на заказ

© 2010-2016, Все права защищены. Принимаем заказы по всей России.