Дипломная работа

от 20 дней
от 9999 рублей

Заказать

Курсовая работа

от 10 дней
от 1999 рублей

Заказать

Реферат

от 3 дней
от 699 рублей

Заказать

Контрольная работа

от 3 дней
от 99 рублей
за задачу

Заказать

Диссертация

Сроки и стоимость индивидуальные

Заказать

Главная - Информатика - Разработка автоматизированного рабочего места менеджера по работе с клиентами фирмы

Разработка автоматизированного рабочего места менеджера по работе с клиентами фирмы Информатика. Отчет

  • Тема: Разработка автоматизированного рабочего места менеджера по работе с клиентами фирмы
  • Автор: Юлия
  • Тип работы: Отчет
  • Предмет: Информатика
  • Страниц: 15
  • Год сдачи: 2009
  • ВУЗ, город: МИГКУ
  • Цена(руб.): 1500 рублей

Заказать персональную работу

Выдержка

1 АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1 Структура организации
Рассмотрим работу фирмы по организации свадеб и праздников «Маскарад». Клиент обращается в фирму. Менеджер обсуждает с клиентом праздник и вместе с клиентом определяет нужные услуги. Менеджер закрепляется за данным клиентом. Составляется список выбранных клиентом услуг, производится расчёт стоимости этих услуг. Далее клиент вносит 50% от суммы стоимостей всех услуг. Составляется договор на оказание услуг, в котором указывается список услуг с указанием стоимости каждой услуги и суммы стоимостей всех услуг, а также отметка о внесении 50% взноса. В договоре указываются контактные данные обеих сторон. Расчёт стоимости услуг производится в программе Microsoft Excel, для подготовки договора используется программа Microsoft Word.
После этого все вопросы, связанные с услугами клиент может решить, позвонив менеджеру, который за ним закреплён. После проведения праздника клиент вносит оставшиеся 50% от суммы стоимостей всех услуг.
1.2 Состав решаемых задач
Рассмотрим задачи, выполняемые менеджером:
1) Обсуждение и услуг с клиентом;
2) Составление списка услуг, расчёт стоимости каждой услуги и общей стоимости всех услуг;
3) Составление договора на оказание услуг;
4) Консультации клиента по выбранным услугам.
1.3 Состав задач автоматизации
Сократить время на выполнение задач 2 и 3, позволит автоматизация этих задач. Рассмотрим в чём состоят эти задачи:
Задача 2. Составление списка услуг, расчёт стоимости каждой услуги и общей стоимости всех услуг сократить время выполнения операции возможно путём автоматизации следующих подзадач:
- При формировании списка услуг все услуги можно будет выбрать из списка, а не набирать на клавиатуре название каждой услуги;
- Стоимость каждой услуги и общая стоимость услуг будет рассчитываться автоматически.
Задача 3. Составление договора на оказание услуг сократить время выполнения операции возможно путём автоматизации следующей подзадачи:
- Договор формируется автоматически, после того, как менеджер введёт все необходимые данные: информацию и клиенте, о выбранных услугах

Содержание

Содержание

1 АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 3
1.1 Структура организации 3
1.2 Состав решаемых задач 3
1.3 Состав задач автоматизации 3
1.4 Вывод 4
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ 4
2.1 Выделение сущностей 4
2.2 Выделение атрибутов сущностей 4
2.2.1 Сущность Клиент 4
2.2.2 Сущность Менеджер 5
2.2.3 Сущность Услуга 5
2.2.4 Сущность Услуга, выбранная клиентом 5
2.2.5 Сущность Договор 6
2.3 Выделение ключевых атрибутов для каждой сущности 6
2.4 Определение связей между сущностями 6
2.5 Составление схемы данных 7
3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ 7
Microsoft SQL Server 2008 Standard 8
Microsoft Office Standard 2007 8
4 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 8
4.1 Создание таблиц 8
4.2 Создание связей между таблицами 9
4.3 Создание экранных форм 11
4.4 Создание отчёта 13
5 ВЫВОДЫ, РЕЗУЛЬТАТЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАБОТЫ 14
Список использованной литературы 15

Литература

Список использованной литературы
1. Норенков И. П. Основы автоматизированного проектирования: Учеб. Для вузов. М.: Издательство МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2000.
2. Интернет-магазин allsoft.ru [Электронный ресурс]. [2009]. Режим доступа: - http://allsoft.ru
3. Копания Физтех-консалтинг [Электронный ресурс]. [2009]. Режим доступа: http://www.fistech.ru
4. codegear - [Электронный ресурс]. [2009]. Режим доступа: http://shop.codegear.ru

Форма заказа

Заполните, пожалуйста, форму заказа, чтобы менеджер смог оценить вашу работу и сообщил вам цену и сроки. Все ваши контактные данные будут использованы только для связи с вами, и не будут переданы третьим лицам.

Тип работы *
Предмет *
Название *
Дата Сдачи *
Количество Листов*
уточните задание
Ваши Пожелания
Загрузить Файлы

загрузить еще одно дополнение
Страна
Город
Ваше имя *
Эл. Почта *
Телефон *
  

Название Тип Год сдачи Страниц Цена
Отчет по Corel DRAW Отчет 2001 17 800
Перспективы развития ПК Отчет 2009 25 1500
История создания военного комиссариата Кировского района Отчет 2010 23 1500
Автоматизация предприятия розничной торговли на примере ООО Все для офиса Отчет 2010 14 1501
курсовые, дипломные, контрольные на заказ скидки на курсовые, дипломные, контрольные на заказ

© 2010-2016, Все права защищены. Принимаем заказы по всей России.