Дипломная работа

от 20 дней
от 9999 рублей

Заказать

Курсовая работа

от 10 дней
от 1999 рублей

Заказать

Реферат

от 3 дней
от 699 рублей

Заказать

Контрольная работа

от 3 дней
от 99 рублей
за задачу

Заказать

Диссертация

Сроки и стоимость индивидуальные

Заказать

Главная - Управление персоналом - Управление конфликтами

Управление конфликтами Управление персоналом. Курсовая

  • Тема: Управление конфликтами
  • Автор: Наталья
  • Тип работы: Курсовая
  • Предмет: Управление персоналом
  • Страниц: 26
  • Год сдачи: 2009
  • ВУЗ, город: Москва
  • Цена(руб.): 500 рублей

Заказать персональную работу

Выдержка

1. Понятие, типы и основные причины возникновения конфликтов в организации
1.1 Понятие конфликта
Конфликт - весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпосылок, используемых методов.
Наиболее распространены два подхода к пониманию конфликта. При одном из них конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил. При таком подходе конфликты возможны и в неживой природе. Понятия «конфликт» и «противоречие» фактически становятся сопоставимыми по объему. Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Здесь предполагается, что субъектом конфликтного взаимодействия может быть либо отдельный человек, либо люди и группы людей.
Исследование межличностных конфликтов может вскрыть основные причины конфликтного взаимодействия. Социальные конфликты тесно связаны с межличностными конфликтами. Поэтому понимание мотивов социальных конфликтов будет затруднено без изучения тех процессов, которые происходят в психике и предшествуют конфликтному поведению человека.
Среди современных авторов, чьи работы посвящены управлению конфликтами можно назвать Лопатина М.В., Шульгина Д.Б., Шило И.Н., Емельянов С.М. , Крам Т.Ф. , Кибанова А.Я., Захарова Д.К. , Гришину Н.В.
В статье Лопатина М.В. представлена концепция конфликтов, прямо и косвенно влияющих на качество управленческого труда. С точки зрения этой концепции сформулированы основные характеристики качества управленческого труда, факторы, от которых зависит качество управления, перечислены основные способы управления конфликтами.

Содержание

Содержание
Введение 3
1. Понятие, типы и основные причины возникновения конфликтов в организации 4
1.1 Понятие конфликта 4
1.2. Типы конфликтов и особенности управления конфликтами 8
2. Предупреждение конфликта как тактика современного менеджмента 16
3. Методы диагностики конфликтов 19
Заключение 25
Список литературы 26

Литература

Список литературы
1. Анцупов А.Я. Конфликтология: Учебник / А.Я. Анцупов. М.: ЮНИТИ, 2005. С. 150.
2. Бородкин Ф.М. Внимание: Конфликт! / Ф.М. Бородкин. М.: Знание, 2003. С. 78.
3. Генкин Б.М. Основы управления персоналом / Б.М. Генкин. М.: Высшая школа, 2002. С. 59.
4. Гришина Н. Психология конфликта / Н. Гришина. СПб.: Питер, 2004. С. 203.
5. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. Н. Новгород: НИМБ, 2001. С. 132.
6. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. С-П, Питер, 2005. С. 410.
7. Желтухин А.И. Социологическая концепция конфликта // Социологические исследования. 2008. - № 4. С. 52.
8. Кибанов А.Я. Конфликтология: Учебник / А.Я. Кибанов. М.: ИНФРА-М, 2008. С. 61.
9. Кибанов А.Я. Конфликтология: Учебник / А.Я. Кибанов. М.: ИНФРА-М, 2008. С. 101.
10. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. - М.: ГАУ, 2006. С. 63.
11. Козырев Г. И. Основы конфликтологии. М.: ИД «Форум» ИНФРА-М, 2007. С. 105.
12. Крам Т.Ф. Управление энергией конфликта / Как превратить работу в творчество: Пер. с англ. Москва: Рефл_Бук, 2008. С. 52.
13. Лопатин М.В. Деконфликтизация процессов управления как показатель качества управленческого труда // Университетское управление. 2005. - № 12. С. 14.
14. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова. М.: ЮНИТИ, 2002. С. 433.
15. Шило И.Н. Конфликт как предмет социологии организаций // Социологические исследования. 2008. - № 10. - С. 27.
16. Шульгин Д.Б., Кортов В.С. Управление конфликтами интересов при коммерциализации университетских технологий //Университетское управление. 2009. - № 4(32). - С. 38-43.

Форма заказа

Заполните, пожалуйста, форму заказа, чтобы менеджер смог оценить вашу работу и сообщил вам цену и сроки. Все ваши контактные данные будут использованы только для связи с вами, и не будут переданы третьим лицам.

Тип работы *
Предмет *
Название *
Дата Сдачи *
Количество Листов*
уточните задание
Ваши Пожелания
Загрузить Файлы

загрузить еще одно дополнение
Страна
Город
Ваше имя *
Эл. Почта *
Телефон *
  

Название Тип Год сдачи Страниц Цена
Взаимоотношения между работниками и руководителями на малых предприятиях Курсовая 2009 35 400
Оценка кандидата на руководящую должность Курсовая 2009 46 400
формирования социально- психологического климата Курсовая 2009 31 400
Обучение персонала как фактор повышения эффективности производства Курсовая 2009 61 500
Совершенствование системы оплаты труда на предприятии Курсовая 2009 52 500
Сотрудничество в управлении организацией Курсовая 2008 28 400
Совершенствование управления муниципального предприятия Курсовая 2009 30 1000
Преодоление стресса как ресурс развития профессионала Курсовая 2009 36 1500
Разработка социальной программы Филиала ведомственной охраны Тульской железной дороги Курсовая 2008 24 400
Психологический климат в организации Курсовая 2010 22 700
курсовые, дипломные, контрольные на заказ скидки на курсовые, дипломные, контрольные на заказ

© 2010-2016, Все права защищены. Принимаем заказы по всей России.