Дипломная работа

от 20 дней
от 9999 рублей

Заказать

Курсовая работа

от 10 дней
от 1999 рублей

Заказать

Реферат

от 3 дней
от 699 рублей

Заказать

Контрольная работа

от 3 дней
от 99 рублей
за задачу

Заказать

Диссертация

Сроки и стоимость индивидуальные

Заказать

Главная - Психология - Управление конфликтами

Управление конфликтами Психология. Курсовая

  • Тема: Управление конфликтами
  • Автор: Сергей Пашков
  • Тип работы: Курсовая
  • Предмет: Психология
  • Страниц: 24
  • Год сдачи: 2005
  • ВУЗ, город: Москва
  • Цена(руб.): 1500 рублей

Заказать персональную работу

Выдержка

I. Введение

Человек постоянно вступает в отношения с другими людьми. От того, как будет налажено общение с людьми, зависит социальная комфортность и результативность нашей деятельности.
Разрешение конфликтных ситуаций имеет очень большое значение. Конфликт означает столкновение противоположных интересов, отсутствие согласия между сторонами делового контакта. Считается, что конфликт всегда нежелателен, поскольку наносит ущерб людям, негативно сказывается на результатах совместной работы, ухудшает, а иногда и разрушает деловые взаимоотношения. Классическая точка зрения на конфликт состоит в том, что ему вообще нет места. Но теперь признано, что определенная степень конфликтности в социальных отношениях просто неизбежна. У конфликта может быть созидательный или разрушающий результат.
В разрешении конфликта главную роль играет этика менеджмента.
И в рамках современного менеджмента сегодня уже существует специальная наука конфликтология. Она помогает в управлении поведением людей в особых ситуациях, в урегулировании отношений, указывает пути выхода из той или иной ситуации.

Содержание

I. Введение 2
II. Понятие конфликта 3
III. Причины возникновения и пути разрешения конфликтов 4
IV. Управление конфликтами 6
1. Что мешает в решении конфликта 8
V. Уровни и типы конфликтных ситуаций 9
1. Желательные конфликты 9
2. Уровни конфликтов 10
3. Типы конфликтов 10
VI. Психологические особенности личности 11
1. Темперамент 11
2. Язык жестов и поз 13
VII. Модель решения конфликтов корпорации Марриотт 14
1. Особенности межличностных взаимоотношений 17
a. Изменить восприятие 17
b. Изменить поведение 18
c. Изменить окружающую среду 19
d. Баланс общих интересов 19
e. Решение конфликтов межличностных взаимоотношений 20
VIII. Заключение 22
Список использованной литературы 23

Литература

1. Учебник для ВУЗов «Этика Бизнеса», Э.А.Уткин, издательство «Зерцало», Москва, 2002 год.

2. Программа корпоративного тренинга корпорации Мариотт «Основы Лидерства» (Foundation of Leadership). Менеджеры проекта Джил Каллмайер и Джоан Шмидт (Jill Kallmeyer, Joan Schmidt).

3. Лекции по предмету «Антикризисное управление», Плеханов Г.Г., ИБПИТ, Балашиха, 2004г.

Форма заказа

Заполните, пожалуйста, форму заказа, чтобы менеджер смог оценить вашу работу и сообщил вам цену и сроки. Все ваши контактные данные будут использованы только для связи с вами, и не будут переданы третьим лицам.

Тип работы *
Предмет *
Название *
Дата Сдачи *
Количество Листов*
уточните задание
Ваши Пожелания
Загрузить Файлы

загрузить еще одно дополнение
Страна
Город
Ваше имя *
Эл. Почта *
Телефон *
  

Название Тип Год сдачи Страниц Цена
Проблема нравственного воспитания детей с нарушенным интеллектом Курсовая 2010 29 1500
Психологические особенности общения в процессе использования Интернет Курсовая 2004 52 1500
Психологические проблемы отбора кадров Курсовая 2002 29 1500
Управление конфликтами Курсовая 2004 28 1500
Жизненные кризисы и деятельность руководителя Курсовая 2006 28 1500
Эмоциональные процессы Курсовая 2006 40 1500
Павлов и бихевиоризм Курсовая 2005 43 1500
Исследование взаимодействия цвета и формы при восприятии Курсовая 2007 92 1500
Готовность детей к поступлению в школу Курсовая 2006 36 1500
Социально-психологические особенности эффективного общения в коллективе Курсовая 2006 27 1500
курсовые, дипломные, контрольные на заказ скидки на курсовые, дипломные, контрольные на заказ

© 2010-2016, Все права защищены. Принимаем заказы по всей России.