Дипломная работа

от 20 дней
от 9999 рублей

Заказать

Курсовая работа

от 10 дней
от 1999 рублей

Заказать

Реферат

от 3 дней
от 699 рублей

Заказать

Контрольная работа

от 3 дней
от 99 рублей
за задачу

Заказать

Диссертация

Сроки и стоимость индивидуальные

Заказать

Главная - Управление персоналом (Менеджмент) - Исследование функций в системе управления

Исследование функций в системе управления Управление персоналом (Менеджмент). Курсовая

  • Тема: Исследование функций в системе управления
  • Автор: Юлия
  • Тип работы: Курсовая
  • Предмет: Управление персоналом (Менеджмент)
  • Страниц: 29
  • Год сдачи: 2008
  • ВУЗ, город: МАМИ
  • Цена(руб.): 1500 рублей

Заказать персональную работу

Выдержка

2.1. Организационная характеристика исследуемой организации

ООО «Городская Телефонная Сеть» (ГТС) - одна из крупнейших в городе компаний местной проводной связи. ГТС является частью телекоммуникацион-ного бизнес-направления АФК "Система" и входит в группу компаний "КОМ-СТАР-ОТС". Оператор обслуживает более 1,3 млн. абонентов, в том числе 0,6 млн. - физических лиц. На сети действует 127 телефонных станций. Таксофон-ная сеть компании насчитывает на сегодняшний день около 2 тысяч аппаратов.
В настоящее время доля основных телефонных аппаратов ГТС на рынке фиксированной связи составляет 77,2%, доля на рынке частных пользователей - 97,8%. Тарифы на основную услугу - местные телефонные соединения - регу-лируются государством.
С 2004 г. ГТС проводит масштабную реконструкцию сети, которая за-вершится в 2012 г. Сеть компании будет полностью цифровой. Сейчас цифро-визация сети ГТС составляет около 50%, а к концу 2008 г. достигнет, по про-гнозам, 54%. Ежегодно компания вводит в эксплуатацию более 500 тыс. номе-ров, большая часть идет на замену устаревшего оборудования.
Абонентам цифровых АТС оператор предлагает ряд дополнительных ус-луг, в том числе прием и отправка SMS-сообщений, цифровой определитель номера, переадресация и удержание звонка, организация "горячей линии" и конференц-связи. Эти услуги клиент ГТС может заказать дистанционно, путем набора определенных кодов на телефонном аппарате.
На сети компании работает 10 телефонных узлов, обслуживание абонен-тов ведется в 24 абонентских залах. Однако в последнее время компания актив-но вводит принцип "бесконтактной" работы с абонентами.
В октябре 2006 г. ГТС открыла Единый контактный центр (ЕКЦ). На сай-те ГТС работает "Личный кабинет абонента", где можно узнать о состоянии своего лицевого счета и получить расшифровку исходящих звонков.
С сентября 2007 года ГТС начала продажу услуг доступа в Интернет по технологии ADSL под собственным брендом. ГТС предоставляет данные услу-ги от имени ЗАО "КОМСТАР-Директ", также входящей в группу "КОМСТАР-ОТС".
ГТС предоставляет услуги бесплатной справочно-сервисной службы 09 с 1932 г., а в 2004 г. начала работать новая справочно-сервисная служба 009, ко-торая оказывает более 650 тыс. услуг. На сегодняшний день услугами справоч-но-сервисной службы ОАО ГТС пользуются не только абоненты нашей компа-нии, но и клиенты ОАО "Мобильные ТелеСистемы" и ОАО "Вымпелком" по всей стране, а также абоненты ЗАО "Скай Линк" в Москве и ЗАО "Соник Дуо" (оператор сети МегаФона).
ГТС предоставляет корпоративным клиентам возможность организации виртуальных частных сетей (VPN). Эта услуга позволяет объединить локальные сети, находящиеся в разных офисах в разных районах города, в единую компь-ютерную сеть. При этом обеспечивается высокий уровень безопасности и, при необходимости, полная "изоляция" корпоративных сетей друг от друга и от общедоступных публичных сетей, что позволяет организовывать на их базе платежные, банковские и другие закрытые информационные системы.
В настоящее время ГТС активно внедряет решения по построению сетей следующего поколения (NGN). Такие сети обеспечивают предоставление неог-раниченного набора услуг с гибкими возможностями по их управлению, персо-нализации и созданию новых услуг за счет унификации сетевых решений.
Основные акционеры ООО ГТС - ОАО "КОМСТАР-Объединенные Теле-Системы" (55,73%) и ОАО "Связьинвест" (23,33%). Выручка компании по ре-зультатам 2006 г. составила 1,6 млрд. руб.
Динамичное развитие компании обеспечивается стабильностью экономи-ческого положения, прогнозируемыми темпами роста доходов и объема реали-зации услуг.
Организационная структура предприятия представлена в приложении 3.

2.2. Изучение основных функций управления организации

В настоящее время предприятие ориентируется на стратегию централи-зированной диверсификации, но предприятие не имеет достаточных производ-ственных и материальных ресурсов, чтобы реализовать данную стратегию в полном объеме. В результате стратегия реализуется не комплексно, а фрагмен-тарно, элементы стратегии слабо взаимосвязаны между собой, что полностью утрачивает эффект от данной стратегии.
На наш взгляд в данной ситуации для предприятия была бы более при-емлема стратегия диверсификации М. Портера, а именно использование данной стратегии позволило бы предприятию полностью сконцентрироваться на об-служивании достаточно большого количества привлекательных сегментов и «ниш», что позволило бы в конечном итоге обеспечить предприятию устойчи-вое конкурентное преимущество над другими производителями (Рис 4.).
Тип конкурентного преимущества
Целевой ры-нок Низкие издержки Дифференциация
Широкий круг по-купателей на всём рынке

Стратегия лидерства по издержкам
Стратегия широкой дифференциации


Стратегия оптимальных издержек

Отдельный сег-мент покупателей или рыночная ни-ша Сфокусированная стратегия низких из-держек Сфокусированная стратегия дифферен-циации

Рис. 4. Пять основных конкурентных стратегий М. Портера
В отношении оптовой и розничной торговой деятельности предприятие ориентируется на стратегию горизонтальной диверсификации. Данная страте-гия в принципе вполне приемлема для предприятий розничной торговли спе-циализирующейся на удовлетворении широкого круга запросов покупателей. В то же время данная стратегия может быть дополнена такими эталонными стра-тегиями как: стратегией усиления позиций на рынке и стратегией развития про-дукта.
Совершенствование системы методов управления предприятием необхо-димо начать с изучения методов стратегического управления, которые приме-няются на предприятии.
Как таковые методы стратегического управления на ООО ГТС не исполь-зуются. Не сформулирована миссия и система стратегических целей, не ведется работа по анализу и диагностики внешней среды, не проводится анализ сильных и слабых сторон организации и его сильные и слабые стороны в долгосрочной перспективе. Всё это в совокупности приводит к потере конкурентного пре-имущества перспективных возможностей и направлений деятельности, которые смогли бы принести значительную прибыль предприятию. Также на предпри-ятии отсутствует стратегия его развития.
Для обеспечения текущей деятельности предприятия руководством раз-личных подразделений разрабатываются планы и программы деятельности. Но эти планы и программы разрабатываются в основном только для производст-венных отделов и касаются таких документов, как: календарные планы расши-рения производственной базы, оперативные технологические программы, про-граммы взаимодействия подразделений и т.п. Эти документы охватывают в ос-новном производственную деятельность и разрабатываются руководителями лабораторий и утверждаются генеральным директором. Планы и программы в основном охватывают временные интервалы в один месяц и один год.
В отношении сбытовой, коммерческой и торговой деятельности планы и программы практически не разрабатываются, или же они не носят формального, документально оформленного характера. Планы сбыта продукции и товаров обычно устанавливает генеральный директор. При этом он совещается в основ-ном только с главным бухгалтером без привлечения специалистов коммерческо-торговых служб, и без учета их мнения.
Как видно из приложения 3 организационная структура относится к ком-бинированному типу и сочетает в себе элементы как линейной оргструктуры, так и функциональной. В этой же структуре присутствует и элементы штабной организационной структуры, в виде юриста, который выполняет консультатив-ную роль.
Существенным недостатком общей деятельности предприятия является то, что отсутствует система взаимосвязи производственных и коммерческих подразделений предприятия. Взаимодействие осуществляется через ряд произ-водственных звеньев, что резко увеличивает время осуществления взаимодейст-вия и снижает его эффективность. Существующая система взаимосвязи носит запутанный характер и также отрицательно сказывается на оперативности взаи-мосвязей между подразделениями. К процессу прохождения и обработки техно-логической информации привлечено множество должностей, которых эта ин-формация не касается и которые в ней не заинтересованы, но которые тем не менее вынуждены участвовать в обмене.
Взаимодействие между коммерческо-сбытовыми и торговыми подразде-лениями носит более оперативный и эффективный характер. Но данная система взаимодействия носит в основном неформальный характер и не отражена в официальных документах. Поэтому при ухудшении межличностных контактов ее эффективность также снижается. При осуществлении обмена документами и решении формальных решений эффективность торгово-технологических связей также резко снижается из-за необходимости согласовать документы (например, договор доставки) с другими руководителями и структурными подразделения-ми.

Содержание

Содержание
Стр.
Введение
1. Исследование функций в системе управления
1.1. Понятие о функциях управления
1.2. Подходы к классификация функций управления
2. Исследование системы функций управления деятельностью ООО «Городская Телефонная Сеть»
2.1. Организационная характеристика исследуемой организа-ции
2.2. Изучение основных функций управления организации
3. Совершенствование системы функций управления организацией
3.1. Совершенствование системы стратегического (долгосроч-ного) планирования
3.2. Совершенствование системы управления персоналом
Заключение
Список литературы
Приложение 3
5
5
9

12

12
14
17

17
19
24
26
28












Введение

Многовековое развитие менеджмента предопределило выделение дея-тельности по управлению в отдельную функцию, которая по сво¬ему назначе-нию и содержанию выполняемых работ принципиально отличается от произ-водственной функции. Это произошло в XVII XVIII вв. и связано с зарожде-нием капитализма и началом индуст¬риального прогресса европейской цивили-зации. Главным революци¬онным преобразованием этого периода в области ме-неджмента было его отделение от собственности и зарождение профессиональ-ного ме¬неджмента.
Управление как функция реализуется через выполнение ряда управ¬ленческих действий, получивших название функций управления. Впер¬вые их состав был сформулирован А. Файолем, который выделил пять исходных функций управления: планирование, организовывание, рас¬поряжение, коорди-нирование контроль. В последующих разработках состав функций управления пополнялся, в том числе и за счет детали¬зации тех или иных видов управленче-ских работ. Поэтому в ряде работ в состав функций управления включаются та-кие виды деятельности, как мотивация, руководство, коммуникации, исследо-вания, оценки, принятие решений, подбор персонала, представительство, веде-ние переговоров и заключение сделок.
Нечеткое распределение функций неизбежно дефор¬мирует структуру и снижает качество и эффективность управлении, именно поэтому функциональ-ное содержа¬ние управления имеет первостепенно значение. Кроме того, с раз-витием новых форм экономического сотруд¬ничества и расширением взаимо-связей управление диф¬ференцируется, а функции управления развиваются, в частности, появляются функции технического, коммер¬ческого управления и другие.
Именно эта важная задача - исследование каждой от¬дельной функции и их взаимосвязей позволяет вскрыть существо работы по управлению в от-дельных подразделе¬ниях и организации в целом.
Основным объектом представленной ниже работы является конкретное предприятие ООО «Городская телефонная сеть» (ООО ГТС).
Предметом данной работы выступает система функций управления дан-ного предприятия и целенаправленная работа по её систематическому совер-шенствованию и развитию.
Основной целью данной работы является и оценки исследовательских функций в системе управления, а также разработки рекомендаций по совер-шенствованию основных параметров данной системы.
Основными задачами исследования являются:
 Исследование функций в системе управления и определение функций управления;
 Изучение подходов к классификации функций управления;
 Изучение путей совершенствования функций управления в организа-ции;
 Анализ системы функций управления предприятием;
 Изучение организационно-экономическая характеристика ООО ГТС;
 Исследование используемых на предприятии функций управления;
 Формулирование направлений развития функций управления ООО ГТС.
Методологическую основу исследования составила теория, выработанная в трудах ведущих отечественных и зарубежных экономистов в области ме-неджмента и управления: Овсянко Д. А., Маслова Е.В, Глухова А.О. , Диксона П. Кноринга В.И. и других. При проведении анализа были использованы мате-риалы, предоставленные ООО ГТС, руководством регионального представи-тельства.
Теоретическая база исследования основана на работах отечественных и зарубежных авторов посвящённых вопросам функционального подхода и его изучения как функции управления.
Временной интервал исследования составил 2 месяца.

1. Исследование функций в системе управления
1.1. Понятие о функциях управления

Цели и задачи управления и менеджеров являются отправным моментом для определения объема и видов управленческих работ, ко¬торые обеспечивают их достижение. Речь идет о функциях, которые являются составными частями любого процесса управления вне за¬висимости от особенностей (размера, назна-чения, формы собствен¬ности и т. д.) той или иной организации.
Управление необходимо рассматривать не как единичный акт, а как цик-лический процесс, как серия непрерывных взаимосвязанных действий, каждое из которых в свою очередь представляется процессом. Такие действия получи-ли название управленческих функций, в их числе планирование, организация, мотивация и контроль [12, с. 79].
Функции управления это конкретный вид управленческой деятельно-сти, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ.
Принято считать, что в процессе управления последовательно выполня-ются следующие основные функции: планирование, организация, мотивация и контроль. Для выполнения той или иной относительно простой работы необхо-димо заранее определить, что нужно в итоге получить, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение. Каждая из четырех функ-ций менеджмента является для организации жизненно важной. Вместе с тем планирование и организация как функции управления обеспечивает основу других функций, являясь системообразующими. Функции же, мотивации и кон-троля ориентированы на выполнение тактических и стратегических планов ор-ганизации [14, с. 79].
Функции управления имеют специфический характер. Они могут рас-сматриваться как в отдельности, так и в связи между собой, либо в их взаимном проникновении. Например, информация, собранная посредством выполнения функции контроля, «говорит» менеджерам, как выполняются их планы (функ-ция планирования). В то же время контроль должен быть надлежащим образом мотивирован и организован (функции мотивации и организации). Иными сло-вами, в системе управления все управленческие функции объединены в единый целостный процесс.
Рассмотрим содержание каждой функции управления.
Планирование это вид управленческой деятельности, связанной с со-ставлением планов организации и ее составных частей. Планы содержат пере-чень того, что должно быть сделано, определяют пос¬лдовательность, ресурсы и время выполнения работ, необходимые для достижения поставленных целей. Соответственно, планирование включает [1, с. 90 -120]:
установление целей и задач;
разработку стратегий, программ и планов для достижения це¬лей;
определение необходимых ресурсов и их распределение по це¬лям и за-дачам;
доведение планов до всех, кто их должен выполнять и кто несет ответст-венность за их реализацию.
Организация вторая функция управления, задачей которой является формирование структуры организации, а также обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы персоналом, мате¬риалами, оборудованием, зда-ниями, денежными средствами и др. Организовать это значит разделить на части и делегировать выпол¬нение общей управленческой задачи путем распре-деления ответственности и полномочий, а также установления взаимосвязей между раз¬личными видами работ [2, с. 32 - 36].
В любом плане, составляемом в организации, всегда имеется ста¬дия орга-низовывания, т. е. создания реальных условий для достиже¬ния запланирован-ный целей. Нередко это требует перестройки струк¬туры производства и управ-ления с тем, чтобы повысить их гибкость и приспособляемость к требованиям рыночной экономики. Для мно¬гих организаций (прежде всего, государствен-ных) эта задача являет¬ся новой, так как в прежних условиях хозяйствования ис-пользовались типовые структуры управления, разрабатываемые централизо-ванно для различных отраслей [6, с. 143 - 146].
Вторая, не менее важная задача функции организовывания соз¬дание условий для формирования такой культуры внутри организа¬ции, которая харак-теризуется высокой чувствительностью к измене¬ниям, научно-техническому прогрессу, единым для всей организации ценностям.
Мотивация это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно тру¬диться для выполне-ния целей, поставленных в планах [10, с. 68 - 90].
Процесс мотивации включает: установление или оценка (понимание) неудовлетворенных по¬требностей; формулировка целей, направленных на удовлетворение потреб¬ностей; определение действий, необходимых для удов-летворения потреб¬ностей.
Действия по мотивации включают экономическое и моральное стимули-рование, обогащение самого содержания труда и создание условий для прояв-ления творческого потенциала работников и их саморазвития. Осуществляя эту функцию, менеджеры должны посто¬янно воздействовать на факторы результа-тивной работы членов трудового коллектива.
Контроль это управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации. В ней выделяют два основных направления [11, с. 52]:
контроль за выполнением работ, намеченных планом;
меры по коррекции всех значительных отклонений от плана.
Координация это функция процесса управления, обеспечиваю¬щая его бесперебойность и непрерывность. Главная задача координа¬ции достижение согласованности в работе всех звеньев организа¬ции путем установления рацио-нальных связей (коммуникаций) между ними. Характер этих связей может быть самым различным, так как зависит от координируемых процессов. Поэтому для выполнения этой функции могут использоваться как всевозможные докумен-тальные источники (отчеты, докладные, аналитические материалы), так и ре-зультаты обсуждения возникающих проблем на совещаниях, собра¬ниях, при интервьюировании и т. д. Большую роль при этом играют технические средства связи, помогающие быстро реагировать на от¬клонения в нормальном ходе ра-бот в организации [11, с. 59].
С помощью этих и других форм связи устанавливается взаимодей¬ствие между подсистемами организации, осуществляется маневриро¬вание ресурсами, обеспечивается единство и согласование всех ста¬дий процесса управления (планирования, организовывания, мотива¬ции и контроля), а также действий ру-ководителей.
В условиях роста самостоятельности и ответственности руководи¬телей всех уровней и исполнителей происходит рост так называемых неформальных связей, которые обеспечивают горизонтальную коор¬динацию работ, выполняе-мых на одном уровне управленческой структуры.
В общем виде функция это совокупность действий, относительно од-нородных по некоторому признаку, направленных на достижение частной цели и подчиненных общей цели управления. Полезность, необходимость функции должна служить критерием для ее дальнейшего анализа. Функции, выполняе-мые в организации, можно разделить на три большие группы (рис. 1): произ-водственные, управление производственными функциями, управление управ-ленческой деятельностью. [18, с. 77]
К производственным относятся функции основного, вспомогательного и обслуживающего производства товаров, услуг, информации или знаний. На-пример, производство токарных станков модели 1М62, производство станин для вертикальных сверлильных автоматов, ведение бухгалтерского учета, дело-производство по внешнеэкономической деятельности и др. К функциям управ-ления производственными функциями относятся функции по планированию, прогнозированию, организации, координации, стимулированию и контролю деятельности работников, занятых в основном, вспомогательном и обслужи-вающем производствах. Например, управление производством, управление персоналом, управление инновационной деятельностью, управление внешне-экономической деятельностью, управление бухгалтерским учетом и др (При-ложение 1).
К функциям управления управленческой деятельностью относятся стра-тегическое управление, внешнее представительство и консультационная дея-тельность. Особое внимание уделяется стратегическому управлению, которое образно сравнивается с зонтиком, под которым укрываются все функции управления.
Производственные функции выполняют рабочие, техники, инженеры, секретари, референты, конструкторы, технологи, инспекторы, бухгалтеры и др., которых мы далее будем называть специалистами. Функции управления произ-водственными функциями выполняют мастера участков, бригадиры, руководи-тели групп или проектов, другие работники, имеющие в своем подчинении спе-циалистов, действия которых они направляют своими решениями. Этих работ-ников мы в дальнейшем будем называть менеджерами.

1.2. Подходы к классификация функций управления

В целом область деятельности, называемая менеджментом фирмы, может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основ-ных группах [13, с. 247]:
- общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотива-ция, координация, контроль, ответственность);
- управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельно-сти, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные во-просы, организация, реконструкция, ликвидация);
- конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).
Если структурные стороны деятельности предприятия определены, то все функции управления разделяются на общие и конкретные [8, с. 39].
Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.
Функции управления и установление объема работ по каждой функции являются основой для формирования структуры управляющей системы и взаи-модействия ее компонентов.
Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответ-ствии с ГОСТ 24525.0-80 к ним относятся [24, с. 69 - 70]: прогнозирование и планирование; организация работы; мотивация; координация и регулирование; контроль, учет, анализ.

Литература

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, орга-шзация, процесс. М,: Иэд-во МГУ, 2005.
2. Волгин А.П., Матирко В.П., Модин А.А, Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ. М.: Дело, 2002.
3. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпо-рации. М.: Дело, 2003.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ, 2006. с. 502.
5. Если Вы руководитель Элементы психологии менеджиента в повсе-дневной практики. М.: ДЕЛО, 2006. с. 210.
6. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А, Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 2003.
7. Карнеги Двйл. Как завоевать друзей и оказывать влияние на лю¬дей: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.
8. Кибеноа А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управление персоналом на предприятии. Учебное пособие. М., 2003. с. 6.
9. Кибанов А.Я. Управление машиностроительным предприятием на основе функционально-стоимостного анализа. М.: Машиностроение, 2001,
10. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на пред-приятии. М.: ГАУ, 2004.
11. Красовский Ю.Д- Управление поведением в фирме. М.: ИНФРА-М, 2007.
12. Курицын А.Н. Секрет эффективной работы: опыт США и Японии для пред-принимателей и менеджеров. М.: Изд-во стандартов, 2004.
13. Козлов А.А. К вопросу управления персоналом в условиях переходной эко-номики // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - № 1. с. 46-51.
14. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Л.И. Евенко. М.: Дело, 2004.
15. Моргунова Е.Б. Модели и методы управления персоналом. // Управление персоналом. 2001. - № 7. с.43- 50.
16. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного управления. // Проблемы теории и практики управления 2005. - № 6. с. 109.
17. Норбет Т. Тенденции и перспективы развития управления персоналом. // Проблемы теории и практики управления. 2000.- № 6. с. 95-99.
18. ОдвговЮ.Г., Никонова Т.В., БезделовД.А. Управление персоналом банка. М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 2006.
19. Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях пепе-ходной экономики. // Управление персоналом. 2001. - № 7. с. 34 35.
20. Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях пепе-ходной экономики. // Управление персоналом. 2001. - № 7. с. 34 35.
21. Основы управления персоналом / Под ред. Б.М. Генкина. М.: Высшая школа. 2006.
22. Поляков В.А. Технология карьеры: Практическое руководство. М.: Дело, 2005.

Форма заказа

Заполните, пожалуйста, форму заказа, чтобы менеджер смог оценить вашу работу и сообщил вам цену и сроки. Все ваши контактные данные будут использованы только для связи с вами, и не будут переданы третьим лицам.

Тип работы *
Предмет *
Название *
Дата Сдачи *
Количество Листов*
уточните задание
Ваши Пожелания
Загрузить Файлы

загрузить еще одно дополнение
Страна
Город
Ваше имя *
Эл. Почта *
Телефон *
  

Название Тип Год сдачи Страниц Цена
Мотивация и стимулирование работников ОАО «Молочный мир» Курсовая 2002 49 1500
Бизнес план фирмы «Медея» Курсовая 2003 31 1500
«Особенности принятия управленческих решений в области человеческих ресурсов с применением моделирования» Курсовая 2004 40 1000
Методы управления. Курсовая 2005 27 800
Недостатки существующей системы управления персоналом и пути их устранения (на примере ООО «ГОРОД») Курсовая 2005 49 1500
Анализ модели проектирования и выполнения работы Курсовая 2006 28 1000
Разработка системы управления гипотетической организации Курсовая 2006 34 800
История развития теории и практики менеджмента (отечественная история и история зарубежных стран). Курсовая 2007 26 900
Стратегия создания конкурентных преимуществ. Курсовая 2007 22 900
Характеристика ОАО «Косулинский абразивный завод» как объекта управления. Курсовая 2007 32 900
курсовые, дипломные, контрольные на заказ скидки на курсовые, дипломные, контрольные на заказ

© 2010-2016, Все права защищены. Принимаем заказы по всей России.